401024 BSc 24: Beratung im Gesundheitswesen (V+Ü) (SoSe 2010)

Ziel
Im Zentrum dieser Veranstaltung stehen unterschiedliche Ansätze und Konzepte der Beratung im Gesundheitswesen. Vor dem Hintergrund eines ständig steigenden Bedarfs von Beratung sowohl auf der Ebene politischer und institutioneller Entscheidungsfindung als auch auf der Ebene individuell-klientenzentrierter Beratungen – z.B. der Arzt-Patienten-Interaktion – werden denkbare Aufgabenfelder und Beratungsmodelle im Gesundheitswe-sen vorgestellt.
Im letzten Teil der Veranstaltung sollen die Studierenden einen umfassenden und anwendungsorientierten Überblick über das Themenfeld der Organisationsberatung – insbesondere im Bereich des Krankenhauses - erhalten.

Inhalt
Beratungsbedarf und Ursachen
• Gesundheitssystementwicklung durch Versorgungsintegration und Qualitätsentwicklung (Akteure der Gesundheitsberatung)
• Institutionell: Entwicklung neuer Versorgungskonzepte (DMP, Managed Care, Integrierte Versorgung usw.)
Patientenorientierung
• Individuen- oder Klientenorientiert (Patientenrechte und Bürgerbeteiligung, Neopaternalistisches Arzt-Patienten-Verhältnis, vermehrte Information der Patienten durch neue Medien.)
Aufgabenfelder
• Politische Beratung und Entscheidungsfindung – Steuerung komplexer Systeme (Wissenstransfer Wissenschaft - Politik: z.B. Sachverständigenrat für die konzertierte Aktion im Gesundheitswesen, Intervention in komplexe Versorgungssysteme)
• Organisationsberatung (Interventionsansätze: Veränderungsmanagement, Qualitätsmanagement, systemisches Management, betriebliche Gesundheitsförderung u.a.)
• individuell-klientenzentrierte Beratung (Patientenberatung, Verbraucherberatung, Angehörigen- und Familienberatung, Pflegeberatung, Patientenedukation chronisch Kranker, Beratung durch Kostenträger und andere Institutionen nach § 65 b SGB V, Beratung in und von Selbsthilfegruppen
Beratungsansätze
• Systemische Ansätze
• Empowerment
• „shared decision making“