250103 Sozialmanagement und IT-Einsatz in Sozialen Diensten (S) (WiSe 2006/2007)

m Seminar sollen grundlegende Fragen der organisationsförmigen Erbringung sozialer Dienstleistungen am Beispiel des Einsatzes von Informationstechnologie (IT) behandelt werden. IT wird heute auch für Soziale Dienste zunehmend relevant: Im Internet wird Online-Beratung angeboten, die öffentliche Verwaltung entdeckt das E-Goverment, die klassische Einzelfallhilfe wird als Case-Management mittels Fach-Software durchgeführt und Controlling und Steuerung der Organisation erfolgen auf der Basis daraus aggregierter Daten. Im Seminar sollen die damit verbundenen Anforderungen und Herausforderungen für Soziale Dienste reflektiert werden. Auf der Grundlage einer einführenden Auseinandersetzung mit den Debatten um Sozialmanagement soll anhand der gegenwärtigen Entwicklungen auf der Ebene der Sozialen Dienste das Spannungsfeld von organisationsbezogenen und professionsbezogenen Ansprüchen beleuchtet werden.