300008 (Lehrforschung BA) Dienstleistungsarbeit (Phase I) (LEH) (SoSe 2009)

In der Lehrforschung wird ein empirisches Projekt entworfen und durchgeführt. Im ersten Semester geht es in der Rezeption einschlägiger Studien um die Frage, welche spezifischen Merkmale die Arbeit in personenbezogenen Dienstleistungen hat. Auf dieser Grundlage entwerfen die Studierenden eine eigene Fragestellung und ein Untersuchungsdesign für eine empirische Untersuchung.

Die Fragestellung soll bis zum Ende der zweisemestrigen Veranstaltung in einer eigenen Untersuchung geprüft werden. Solide Grundkenntnisse zur Ausarbeitung eines Gesprächsleitfadens und zur qualitativen Auswertung leitfadengestützter Interviews werden vorausgesetzt.

Die Teilnehmenden müssen den größten Teil der vorlesungsfreien Zeit für die Durchführung, Dokumentation und Auswertung der Interviews einplanen.

Teilnahmevoraussetzungen, notwendige Vorkenntnisse

• Grundkenntnisse der Arbeitssoziologie (an die angemeldeten Teilnehmer/innen werden Mitte März Lektürehinweise versandt)
• Bereitschaft zur zuverlässigen Organisation des eigenen Arbeitsprozesses
• Motivationsschreiben (bis 01.04.09; 1 bis 2 Seiten)

Die Veranstaltung ist auf 20 Teilnehmer begrenzt.

Literaturangaben

• Baethge, Martin/ Willkens, Ingrid (Hg.) 2001: Die große Hoffnung für das 21. Jahrhundert? Perspektiven und Strategien für die Entwicklung der Dienstleistungsbeschäftigung. Opladen: Leske + Budrich V.
• Flick, Uwe 2000a: Design und Prozess qualitativer Forschung. In: Uwe Flick/ Ernst von Kardoff/ Ines Steinke (Hg.): Qualitative Forschung. Ein Handbuch. Reinbek: Rowohlt, S. 252-264
• Flick, Uwe 2000b: Qualitative Forschung. Theorie, Methoden, Anwendungen in Psychologie und Sozialwissenschaften. Reinbek: Rowohlt
• Meinefeld, Werner 2000: Hypothesen und Vorwissen in der qualitativen Sozialforschung. In: Uwe Flick/ Ernst von Kardoff/ Ines Steinke (Hg.): Qualitative Forschung. Ein Handbuch. Reinbek: Rowohlt, S. 265-275