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Fehler im Webmailer bei Datei-Anhängen an E-Mails

Veröffentlicht am 12. November 2020, 14:52 Uhr

Es besteht aktuell ein Problem beim Öffnen von Datei-Anhängen an E-Mails in Funktionspostfächern. Es betrifft alle Funktionspostfächer, wenn man sie im Webmailer über „Weiteres Postfach öffnen“ verwendet.
Der Fehler stellt sich beim Öffnen eines Anhangs so dar, dass entweder keine Vorschau angezeigt wird oder die Download-URL mit https://outlook.office365.com/owa/... beginnt.

Persönliche Postfächer sind nicht betroffen.


Workarounds / Alternativen

  1. Einen Mailclient nutzen (z. B. MS Outlook).
  2. Den Webmailer in der Light-Version nutzen. Dazu ruft man das Postfach am besten direkt über die URL auf:
    https://mail.uni-bielefeld.de/owa/<FUNKTIONSPOSTFACH>@uni-bielefeld.de/?layout=light

    Das Light-Layout bleibt danach im Cache bestehen. Wenn man sich also später beim persönlichen Postfach anmeldet, ist auch dort das Layout aktiv. In diesem gibt es allerdings keine Möglichkeit ein Funktionspostfach zu öffnen, weshalb man die Direkt-URL (siehe oben) nehmen muss. Sollte es Probleme mit der Light-Version geben, bitte zu allererst den Cache des Browsers löschen, um das herkömmliche Layout zurückzubekommen.


Weiteres Vorgehen

Das BITS steht im Kontakt mit dem Hersteller und arbeitet an einer Lösung des Problems. Wenn die Störung behoben ist, wird diese Meldung entsprechend aktualisiert.

Gesendet von TPeschke in Aktuelles
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