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Telefonverwaltung über das Internet

Veröffentlicht am 2. April 2012, 03:22 Uhr
Anfang des Jahres hat die Ablösung der alten Telefonanlage und damit die Umstellung auf Voice over IP begonnen. Mittlerweile können rund 1.000 Nutzer in der Universität über das Intranet der Universität telefonieren. Um die VoIP-Telefone noch besser verwalten zu können, haben alle Nutzer, die sich im Besitz eines sogenannten UMS-Accounts befinden, nun die Möglichkeit dies über den PC zu tun. Möglich wird dies durch eine Webschnittstelle namens CCMUser. Ob Zugriff auf Kurzwahltasten, das Einrichten von Rufumleitungen oder die Suche im Persönlichen Adressbuch – CCMUser ermöglicht den einfachen und schnellen Zugriff auf ein oder mehrere Cisco VoIP-Telefone.

Die Verbindung des Telefons mit dem Computer schafft auch für das Personen- und Einrichtungsverzeichnis neue Möglichkeiten: Wer im Besitz eines VoIP-Telefons ist und auf der Suche nach einer Telefonnummer den Eintrag eines Kollegen aufruft, kann jetzt mit einem Klick auf das kleine blaue Telefonsymbol neben der Rufnummer direkt einen Anruf auslösen. Dabei wählt der Computer die verlinkte Telefonnummer selbst, der Anrufer muss dann nur noch zum Telefon greifen, um den Anruf selbst zu übernehmen.

Mehr zu den Nutzungsvoraussetzungen, Funktionalitäten und eine ausführliche Bedienungsanleitung zu CCMUser unter: www.uni-bielefeld.de/hrz/neu/unser_angebot/voip/#T-6.

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