Ab sofort steht auch für das aktuelle Apple-Betriebssystem macOS 11 Big Sur der für Studierende und Beschäftigte kostenfreie Virenschutz Sophos Anti-Virus zur Verfügung. Die Version läuft sowohl auf Macs mit x86- als auch mit M1-Architektur. Heruntergeladen werden kann die Software über unsere Sophos-Downloadseite: sophos-update.uni-bielefeld.de

-> Hinweis zu älteren macOS-Versionen und deren Upgrade:
Ist Sophos schon auf einem älteren macOS installiert, muss man es vor dem Upgrade auf Big Sur zunächst deinstallieren und anschließend wieder die aktuellste Version installieren. Weitere Informationen dazu bei Sophos.

Update 10.02.2021, 10:40 Uhr
Die Störung konnte behoben werden. Sollten noch Fehlermeldungen angezeigt werden, hilft es den Browser zu schließen und neu zu öffnen.
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Heute (10.02.2021) besteht seit ca. 11:00 Uhr eine Störung bei der Anmeldung über die Web-Authentifizierung (Shibboleth). Nach Eingabe der Anmeldedaten wird ein Fehler angezeigt. Diese Anmeldung wird für viele IT-Services genutzt (z. B. Zoom, Panopto, E-Prüfungen), wodurch ein Anmelden dort aktuell nicht möglich ist.

Wir arbeiten an der Behebung dieser Störung. Neuigkeiten dazu werden hier im Blogbeitrag veröffentlicht.

Seit dem 01.02.2021 ist die Unterstützung von Sophos Anti-Virus auf Windows 7 und Windows Server 2008R2 eingestellt. Diese Betriebssysteme erhalten somit keine Updates der Sophos-Software und auch keine neuen Signaturen mehr.

Ein Anti-Virenschutz ist somit nicht mehr sichergestellt, zudem bietet auch Microsoft schon seit längerer Zeit keine Updates mehr für diese Betriebssysteme an.
Wir können daher nur empfehlen, ein zeitnahes Upgrade auf eine aktuelle Betriebssystemversion durchzuführen.

Ab sofort kann die All You Can Read-Lizenz vom Herdt-Verlag genutzt werden, um darüber auf eine Vielzahl von digitalen IT-Handbüchern zuzugreifen. Die Handbücher stehen als druckbare PDF-Dateien zum Download zur Verfügung. Begleitend werden Inhalte wie Übungsdateien, Wissenstests oder auch Lernvideos angeboten.

Studierende und Beschäftigte haben darauf kostenfreien Zugriff aus dem Campusnetz (LAN, WLAN oder VPN).
-> Zur Startseite des Katalogs

Dieses Angebot ersetzt die bisherigen IT-Handbücher (Print und eBook) von LUIS der Leibniz Universität Hannover. Diese Inhalte stammten bei einigen Büchern auch schon vom Herdt-Verlag und bleiben somit zum Teil identisch.

Direktlinks zu Themengebieten

• Microsoft Office
• Programmierung
• Netzwerk
• Web
• Datenbanken

Ab Mittwoch, den 16.12.2020, bleibt im Rahmen des universitätsweiten reduzierten Basisbetriebs auch die BITS-Beratung im Raum V0-215 geschlossen. Somit ist auch MEDiS nicht mehr verfügbar und es können keine mobilen Endgeräte zur Reparatur abgegeben werden.

Bis dahin sind wir per E-Mail (bits@uni-bielefeld.de) oder Chat auf der Webseite erreichbar.

[Update 08.01.2021]
Durch die Verlängerung des reduzierten Basisbetriebs der Universität bis zum 31.01.2021, bleiben BITS-Beratung und MEDiS auch ab dem 11. Januar weiterhin geschlossen.

Im Rahmen der Universitätsschließung bleibt auch das BITS in dieser Zeit komplett geschlossen. Die Weihnachtsschließung startet am Mittwoch, den 23. Dezember 2020 ab 16:00 Uhr und endet am Montag, den 04.01.2021 um 06:00 Uhr. Ab diesem Tag sind wir wieder erreichbar.

Das Bielefelder IT-Servicezentrum wünscht allen Studierenden, Beschäftigten und Gästen der Universität Bielefeld eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Jahreswechsel!

[Update 22.01.2021]
Der Fehler wurde durch ein Update behoben.

Ursprüngliche Meldung:

Es besteht aktuell ein Problem beim Öffnen von Datei-Anhängen an E-Mails in Funktionspostfächern. Es betrifft alle Funktionspostfächer, wenn man sie im Webmailer über „Weiteres Postfach öffnen“ verwendet.
Der Fehler stellt sich beim Öffnen eines Anhangs so dar, dass entweder keine Vorschau angezeigt wird oder die Download-URL mit https://outlook.office365.com/owa/... beginnt.

Persönliche Postfächer sind nicht betroffen.

Workarounds / Alternativen

1. Einen Mailclient nutzen (z. B. MS Outlook).
2. Den Webmailer in der Light-Version nutzen. Dazu ruft man das Postfach am besten direkt über die URL auf:
   https://mail.uni-bielefeld.de/owa/<FUNKTIONSPOSTFACH>@uni-bielefeld.de/?layout=light
   
   Das Light-Layout bleibt danach im Cache bestehen. Wenn man sich also später beim persönlichen Postfach anmeldet, ist auch dort das Layout aktiv. In diesem gibt es allerdings keine Möglichkeit ein Funktionspostfach zu öffnen, weshalb man die Direkt-URL (siehe oben) nehmen muss. Sollte es Probleme mit der Light-Version geben, bitte zu allererst den Cache des Browsers löschen, um das herkömmliche Layout zurückzubekommen.
   

Weiteres Vorgehen

Das BITS steht im Kontakt mit dem Hersteller und arbeitet an einer Lösung des Problems. Wenn die Störung behoben ist, wird diese Meldung entsprechend aktualisiert.

Aktuell gibt es eine Störung bei der Campuscloud sciebo. Diese aüßert sich in der Nichterreichbarkeit der sciebo-Instanz im Browser oder per installiertem Client.

Das sciebo-Team aus Münster arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung. Wenn die Störung behoben ist, wird diese Meldung entsprechend aktualisiert.

[Update 05.11.2020 - Störung behoben]
Es wurden Arbeiten durchgeführt, wodurch der Betrieb des Dienstes wieder stabil läuft.

[Update 03.11.2020] Die Störung wurde behoben.

Aktuell kommt es bei der Verbindung mit eduroam im Stadtgebiet zu einer Störung bei der Anmeldung. Das WLAN eduroam auf dem Campus der Universität ist von der Störung nicht betroffen.

Es wird zur Zeit mit Hochdruck an einer Lösung gearbeitet. 

Die studentische BITS-Beratung wird ab dem 12. Oktober 2020 wieder mit den regulären Öffnungszeiten starten. Somit haben insbesondere neue Studierende, die vor Ort in der Universität sind, eine erste Kontaktstelle, wenn es Fragen zu oder Probleme bei der Nutzung von den IT-Services gibt.

Die Öffnungszeiten in V0-215:
Montag bis Freitag, 09:30 – 16:00 Uhr

Beim Betreten der BITS-Beratung sind folgende Hygieneregeln zu beachten:

• Mund- und Nasenschutz tragen
• Hände desinfizieren
• Einzeln eintreten
• Abstand halten

Die IT-Kurse vom BITS werden auch im Wintersemester 2020/2021 wieder als Online-Kurs über Zoom stattfinden. Am Online-Kurs kann mit einem Laptop oder Smartphone teilgenommen werden. Mikrofon und Kopfhörer/Lautsprecher sind für die reine Audioteilnahme und zusätzlich eine Kamera für die Videokonferenz notwendig.

Folgende Kurse werden angeboten:

• Word-Grundlagen
• Word-Grundlagen
• Word-Aufbau
• Online-Umfragen mit Unipark
• SPSS-Grundlagen
• Powerpoint-Grundlagen
• Powerpoint-Aufbau
• HTML-Grundlagen
• HTML-Aufbau
• Excel-Grundlagen
• Excel-Aufbau

Für den Authentifizierungsserver eduroam.uni-bielefeld.de wird am Montag, den 31.08.2020 ein neues Serverzertifikat aktiviert. Dieses Zertifikat ist Bestandteil des Authentifizierungsvorgangs im WLAN eduroam sowie beim Netzwerkzugang in den Wohnheimen vom Studierendenwerk.

Für die Benutzer*innen selbst ist dies im Normalfall transparent, zusätzliche manuelle Eingriffe am eigenen Notebook oder Smartphone sind in der Regel nicht erforderlich. Unter Umständen wird man aufgefordert, das neue Serverzertifikat als vertrauenswürdig zu akzeptieren (z. B. unter Apple iOS -> siehe unten); zur Kontrolle sind unten die öffentlichen Daten des neuen Serverzertifikats aufgeführt. Sollte sich ein WLAN-Client im Einzelfall gar nicht mehr verbinden wollen, sollte die Verbindung mit dem Eduroam CAT-Tool neu konfiguriert werden: https://cat.eduroam.org/?idp=5109

[Update 25.08.2020, 17:10 Uhr]
Das Problem konnte behoben werden. VPN-Verbindungen (per AnyConnect) können wieder ohne Fehler hergestellt werden.

[Update 25.08.2020, 13:45 Uhr]
Um 17:00 werden die VPN-Server neu gestartet, wodurch die Probleme nicht mehr auftreten sollen.

Hierbei kommt es zum Abbruch noch bestehender VPN-Verbindungen. Daher bitte zuvor Arbeiten beenden und ggf. geöffnete Dateien abspeichern.

Unstrusted Server Blocked!

Eine Verbindung ist in dem Fall nicht möglich. Wir arbeiten derzeit mit Hochdruck an einer Lösung des Problems.

Ab Montag, den 17. August 2020 wird die BITS-Beratung in V0-215 an zwei Tagen pro Woche wieder geöffnet sein und wir werden für Fragen vor Ort bereitstehen.

Die temporären Öffnungszeiten:
Montag,  09:30 – 13:30 Uhr
Mittwoch, 12:00 – 16:00 Uhr

Alternativ sind wir per E-Mail (bits@uni-bielefeld.de) oder Chat auf der Webseite erreichbar.

Beim Betreten der BITS-Beratung sind folgende Hygieneregeln zu beachten:

• Mund- und Nasenschutz tragen
• Hände desinfizieren
• Einzeln eintreten
• Abstand halten